[數位時代] 東南亞跨境電商解密,四大市場一次看
原文連結 跨境電商熱,東南亞市場如馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓,將是台灣電商下一個可發展的寶地。業者5日在亞太電商高峰會分享跨境電商經驗,這四個國家的特點是人口紅利高、擁有年輕的勞動人口、智慧型手機普及高,加速這些國家上網行為跳過PC,也讓電商往行動發展。 這些國家都有大型跨國電商平台進駐,特別以德國創投Rocket Internet所投資的Lazada、Zalora為大宗,本土的電商平台少。此外,大部分東南亞國家的金流及第三方支付發展較早,但地廣人狹的地理位置及慢步調,也讓物流普遍是這四個市場遇到的最大難題。馬來西亞、印尼、泰國華人多,馬來西亞、菲律賓主要用英文,也讓台灣廠商占有語言的優勢。不過, 業者皆建議,每個市場的文化大不相同,受到民族、宗教的影響,要放下本位主義,用當地人的方式來思考,才能做到真正的在地化。 化妝品品牌歐漾國際總經理楊智斌說,從2007年創立至今歷經電商起伏,電商每天都在變,今年看到,有70%流量來自行動,東南亞大部分的人家裡都沒有PC和筆電,但有手機,若要跨境東南亞,要思考手機介面上的操作,行動跨境社群電商,是未來電商的好機會,跟得上的話就能引領未來的電商。 馬來西亞:中英皆通,行動購買力強 外資電商助力 馬來西亞群募網站MyStartr Sdn Bhd執行長吳文彬說,「今年是很重要的電子商務年,幫助馬來西亞電商產業,台灣業者若想前進馬來西亞,這是很好的時機。」 講起馬來西亞電商的發展史,吳文彬指出,雖然1998年就已經有 LAGON 平台開始發展電商,但十幾年下來並未發展得很成熟,反倒是隨著 亞航AirAsia 的出現,讓馬來西亞國民習慣在網路上買機票,帶動更多人到網路上交易。 最特別的是,電商類別最大宗是電子票券如電影票,及亞航機票。 (圖說:MyStartr Sdn Bhd執行長吳文彬(中)、Youbeli.com執行長劉錦榮(右)以在地觀點談馬來西亞市場。圖片來源:郭芝榕攝影。) 2012年開始,德國創投Rocket Internet投資 Lazada 和 Zalora ,刺激在地的電商業者,讓網路及傳統業者才開始積極看待馬來西亞電商、樂天市場也到馬來西亞發展、韓國Gmarket以 Qoo10 進入市場。這兩年因為外資投入, MDeC 積極扶植電商,外資企業享有10年的免稅,獲利部分全部免...