100本商戰名人讀書會 047 『精準提問的力量:問對問題,就解決一半的問題!風靡美國政商學界的11種深度提問思考,教你挖掘真相,扭轉逆勢,創造全新格局』
博客來: 精準提問的力量:問對問題,就解決一半的問題!風靡美國政商學界的11種深度提問思考,教你挖掘真相,扭轉逆勢,創造全新格局
診斷型提問是探究問題的基礎,也是其他提問的基礎,替問題定錨,為解法指路。
策略性問題
如何不靠生產製造代工來賺取收入
創意性問題
如何向消費者收到錢
有沒有甚麼東西是沒有人做過的? 什麼對象是沒有人做過的?
同理性問題
認同觀點,尋求建議
提出問題前, 最重要的是『傾聽』
好好的聽, 好好的問, 好好的講.
本書重點:
1.做一個主管或是老闆, 需要提出適當的問題, 來激發部屬的思考能力.
2.不要隨意給予部屬答案, 而是透過反問的方式, 協助其找到最佳答案或解決方案.
推薦序 提問若精準,能達成各種目標
前言 提問能產生難以想像的威力
第1章 診斷型提問──找出問題核心,做出判斷。
第2章 策略型提問──看見大局,評估目標、利益、風險、後果。
第3章 同理型提問──著重情感面的分享,探索內心。
第4章 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談。
第5章 衝突型提問──向對方究責,揭發真相,留下紀錄。
第6章 創意型提問──跳脫框架的思考,激發創意和想像。
第7章 任務型提問──找出共同使命,把難題轉換共同目標。
第8章 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知。
第9章 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。
第10章 有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此。
第11章 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。
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